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Inauguration de la boutique Numericable de Pierre Bénite

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Ce vendredi 5 novembre, Numericable inaugurait sa quatrième boutique dans le Rhône en présences d'élus d'Oullins, de Pierre Bénite et d'Irigny ainsi que des représentants de Numericable. Celle-ci est d'un nouveau genre pour le câblo-opérateur car ce dernier s'est associé à une société de dépannage/vente informatique de Piere Bénite : IF Micro.

Le coktail d'inauguration

Ainsi, comme l'expliquait Thierry Bergey, directeur régional Rhônes Alpe Méditerranée, c'est une nouvelle façon de repenser l'aide l'acceuil et la vente à la clientèle. Exit les distributeurs disséminés dans des petits magasins et bienvenue aux boutiques d'un nouveau genre. La qualité et les compétences primeront sur la quantité.

Outre la vente des différents services Numericable, IF Micro aura compétence pour aider à la résolution des pannes de matériels qu'ils pourront tester sur leurs propres installations. IF Micro continuera de plus à vendre et dépanner du matériel informatique.

IF Micro va donc devenir la référence pour tout le bassin sud-sud ouest (60 000 clients potentiels, 9000 abonnés dans cette zone allant de la Mulatière à Condrieu en passant par Oullins, Givors, Solaize, Brignais ou Chaponost) du Rhône.

L'agencement de la boutique (architecturalement déjà très belle vue de l'extérieur) a été bien pensé avec un coin accueil clientèle et un coin salle d'attente avec TV et fauteuils.

La salle d'attente de la boutique

Le positionnement géographique de cette nouvelle boutique est aussi très intéressant car IF Micro est située sur le Boulevard de l'Europe à Pierre Bénite, axe structurant du sud de l'agglomération, desservi par deux lignes de bus (3 à partir de septembre 2011), les lignes 15 et 17. Elle donne une visibilité à l'enseigne Numericable que seule la boutique de Valmy (9ème arrondissement de Lyon) pouvait se targuer d'avoir.

Thierry Bergey a confirmé la nouvelle approche de Numericable quant à son positionnement par rapport à la concurrence. Celui-ci s'articule sur deux axes principaux : mettre en valeur le coeur de métier de Numericable qui est la TV (l'offre Numericable est la plus complète en terme de contenu audiovisuel de qualité) et se positionner comme un acteur important du triple play grâce à ses offres THD.

Thierry Bergey expliquant aux invités et élus la stratégie Numericable pour la région

Nous avons fait remarqué à M Berbey et Mlle Boutin (chargée de communication Numericable pour la région Rhône Alpes Mediterranée) que la communication quant au fait que le Rhône était devenue, grâce à l'accord entre Numericable et l'EPARI, le plus grand département d'Europe en terme de desserte du Très Haut Débit avait été trop discrète.

Nous en avons profité pour rappeler qu'il serait bon aussi de mettre en avant certains aspects techniques du câble qui ne se retrouvent ni dans l'ADSL ni dans la Fibre des opérateurs concurrents (les débits non mutualisés, par exemple, permettent de garantir les visionnages simultanés de plusieurs programmes en HD tout en conservant un débit de 100Mbs pour l'Internet).

Quoiqu'il en soit, nous sommes heureux de voir cette nouvelle boutique Numericable installée dans le Rhône car, pour nombre d'abonnés Numericable de cette zone, elle va vraiment répondre à un besoin grandissant de proximité : Thierry Bergey nous confait qu'il fallait que Numericable aille vers les seniors pour les aider à réaliser la transition vers le tout numérique.




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